La carte n'est pas le territoire
Niveau Base
Le processus
Chacun agit d'après sa représentation de la réalité, pas d'après la réalité elle-même. On cherche donc à découvrir la carte de l'autre avant de discuter du territoire.
Exemple d'utilisation
Exemple : deux parents décrivent la même soirée de devoirs, l'un comme un moment tendu, l'autre comme un moment de complicité ; vous explorez les deux cartes sans trancher.