Le calibrage
Niveau Base
Le processus
On repère de petits signaux non verbaux (teint, respiration, voix, posture) associés à un état intérieur, puis on vérifie auprès de la personne. Cela permet ensuite de suivre ses variations.
Exemple d'utilisation
Exemple : vous remarquez que le teint de votre interlocuteur pâlit quand il parle d'un projet, et vous l'interrogez doucement sur ce qu'il ressent.